오늘 제품 수령하여 USB 연결 해보니 장치 인식 오류가 발생하여 인식이 안됩니다.

이때 제품상단부 LED 는 점등이 되고 하단부 LED중 윗쪽 하얀색만 점멸 되고 있습니다. 

(오류 상태로 방치시 LED꺼짐)

윈도우10 64bit 사용중이고,  매뉴얼 대로 자료실의 window7 64bit X input (엑스인풋) 설치 후 재부팅하여도 동일증상 발생하여 문의드립니다.

컴퓨터 USB포트 전면 후면 모두 장치 인식 실패 발생하며, USB 포트에 문제는 없습니다.

제품 문제인지, 다른 방식을 시도해야 하는것인지 확인 바랍니다.