신청 하고 택배사에도 반품수거 요청을 했는데 대체 왜 안들고가시나요?

잘못 된 정보로 인해 구매한 상품에 대해 환불신청응답이 없다니요.

그랬다고 돈을 돌려준 것도 아니고요.

정말 기분나쁘네요.