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mx 그립콘 오른쪽부분이 스위치에 직접 연결했을때는 사용이 잘 되는데 원격으로 사용하려면 기기를 찾지를 못합니다. 초기화해도 역시 안되는데 이부분은 as가능한가요??

2022년 2월 21일에 쿠팡에서 구입했습니다.

안녕하세요. 고객님.
조이트론 입니다.

구매 후 1년이 초과된 제품의 경우 보증기간 만료로 A/S가 불가합니다.
도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.