구매하신 제품에 대한 정보가 확인되지 않아 정확한 안내가 어렵습니다.

우선 핸드폰 연결에서 정상 작동이 되셨다면, 제품 연결이나 설정상 진행을 정상적으로 하실 줄 아시는 상태로 확인됩니다.

탭의 경우도 핸드폰 연결과 큰 차이가 없기 때문에, 핸드폰 연결 과정에서 진행하신 과정과 설정이 정상적으로 이루어졌다면, 정상 이용이 가능해야 합니다.

그러나 현재 사용이 어려우신 것과 관련해서는 이 과정이 원활히 진행이 되었다면, 사용이 안될 이유가 없기 때문에, 태블릿 설정에서 진행이 어려운 상태인 것으로 보여집니다.

따라서, 태블릿 설정에 대한 초기화가 필요해보이므로, 해당 부분 확인 하여 진행해보시기 바라며, 제품관련 메뉴얼에 나타나 있는 과정을 다시금 체크하여 진행해보시는 것을 권해드립니다.

해당 부분 확인 후 진행 부탁드리며, 필요하신 경우, 재문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. 네이버스토어에서 구매하였는데, 공식사이트에 남기는게 더 나을까 싶어서 문의드립니다.

갤러시탭s7 사용중이고, 오늘 설치하여 사용해보았는데 플라이디지 어플내에서 테스트할때는 인식이 잘되는데

맵핑창이 뜨질 않네요.. 다른 어플 위 설정도 하였는데 안뜨는데 어떤 설정을 해야될까요??

혹시나해서 사용중인 폰으로도 해보았는데 게임내에서도 맵핑창이 잘 뜨는데 탭에서는 도통 뜨질 않네요;;